12期曾朝辉 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货10天后申请售后退货原因选材质描述不符，买家说裤子材质不符是太薄了，要求我们给他承担退货运费他就修改，如果我们不给他承担运费他就不修改，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
照淘宝规则来办
你先看看存在不存在不符合的问题，如果你描述里写是厚的，实物真的薄，那就给人家退了给人家运费算了。描述没有说厚，本来就是薄款，那就先拒绝对方退货，理由就说对方理由不成立，需要修改理由，自理运费退货，并且吊牌齐全，不影响二次销售，就可以给她退。
你的产品是否真的有问题，没问题就买家自己承担运费，如果真的有问题那就是你自己承担运费
下午链接就被淘宝查到了什么意思
不知道，没遇到这样的问题
直接拒绝退货退款，已经过了7天无理由退换货的时效了，他要退换，早干啥去了。你怕什么？不要一有纠纷就害怕
11月28确认收货，1月9日售后，这是10天？
首先你要上传进货等相关凭证，证明衣服正品，没有材质不符，证明买家是无理由退货，才可以拒绝，不能直接以超过7天为由拒绝，不需要赔付他运费，也不要同意退货，
12期曾朝辉 发布在分类 / 交易纠纷
12期曾朝辉 发布在分类 / 交易纠纷
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11月28确认收货，1月9日售后，这是10天？
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