小摩羯座 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我看你还是放弃吧~ 谁要你签收不验货的呢 你要签收的时候就验货 不是你的货直接拒签 让快递开证明 你签收了 也说不清楚了 快递也不会开证明 成功机会几乎没有
不是你的东西，不是可以拒收吗，快递看过就可以啊。还有图片上传，投诉只能一次吧，失败后好像不能继续上诉吧。
快递没有签收的情况下，请按市场规定小二介入维权即可。快递签收的话得分快递员自己录入，或者本人签收，本人签收的话就吃哑巴亏。快递员录入的话他的责任。
是不是极速退款哦。留好证据可以拒绝的
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