淘宝买家已付款,我也发货了,现在买家要退货,怎么办?

浅墨我爱你 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

          我想咨询下 我是卖电子书的,买家已付款 我也发货了 现在买家要退货 我改怎么做啊,我在宝贝详情里已经标明,本书是电子版 鉴于物品的特殊性本店是不支持退货的                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝退款

拒绝,

拒绝退款 详情有注明不支持退货,只管拒绝就可以

不知道有没有开通七天无理由退货,如果开通了,建议还是退吧,电子书成本还是很低的,没有必要因为几块钱得罪买家,好的服务,适当让利,生意做的更长久。建议跟买家友好协商,非要退款,就挣个好评,支付宝打款吧

拒绝

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