淘宝店收到退货，商品已损坏拒收，就要吃差评，怎么办？
139****1266 发布在分类 / 店铺管理
前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评，没有申诉的道理，我觉得很不合理，为什么商家一定要被消费者牵着走？难道淘宝的头条都是假的？叫我去打云标签，但是差评是吃定的了。你们认为合理吗？
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139****1266 发布在分类 / 店铺管理
前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评，没有申诉的道理，我觉得很不合理，为什么商家一定要被消费者牵着走？难道淘宝的头条都是假的？叫我去打云标签，但是差评是吃定的了。你们认为合理吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
吃定差评了喔！没法改变！淘宝对卖家就没有合理之说喔！只能跟你说认了！我遇到这样的情况多了去！ 遇到这样的，商品损坏，你就联系客人！帮他跟快递索赔，钱赔下来了，客人满意了！就基本不......展开全部
没办法，坏人也是会淘宝的，淘宝上各种机制还不完善，故中差评师、敲诈勒索、调包、骗衣服的比比皆是；目前来说，尽量打云标签，或者投诉闺蜜，即使不成功，也会对她的账号进行记录，次数多了她会收到惩罚的。
没办法 天要下雨 娘嫁人 有法吗、
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前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评...展开全部
差评内容是什么？如果是不合理的评价，是可以投诉掉的。这是淘宝新出的，主要是为了维护卖家权益。像什么广告啊，辱骂之类的都是可以投诉掉的。没准你的这条也可以(⊙o⊙)哦，再不行就找买家协商处理。
如果你想出气的话 可以拒收啊 原路返回 理由影响二次销售。【现在很多买家买过去就是穿一次拍拍照视频等 或者参加什么活动 完了就退货】
前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评..展开全部
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ES ！吃定差评了喔！没法改变！淘宝对卖家就没有合理之说喔！只能跟你说认了！我遇到这样的情况多了去！ 遇到这样的，商品损坏，你就联系客人！帮他跟快递索赔，钱赔下来了，客人满意了！就基本不会吃差评了！ 不过还是会遇到一些不可理喻的客人！明明东西给快递损坏，还要你签收，说叫快递赔钱太麻烦！好评卖家的钱不是钱一样，这样的客人一概不理......展开全部
没办法，在消费者面前，我们商家永远是弱势的。
慢慢习惯
在淘宝做事，有时是这样，只能按他们的规则办事
恶意的差评，像这样的差评师也可以在反恶里面爆光一下，让恶人无所盾形https://www.felmvip.com/
恶意的差评，像这样的差评师也可以在反恶里面爆光一下，让恶人无所盾形展开全部
这个没有办法的，差评吃了就吃了，总会遇到些奇葩，但还是要相信好人多
YES ！吃定差评了喔！没法改变！淘宝对卖家就没有合理之说喔！只能跟你说认了！我遇到这样的情况多了去！遇到这样的，商品损坏，你就联系客人！帮他跟快递索赔，钱赔下来了，客人满意了！就基本不会吃差评了！不过还是会遇到一些不可理喻的客人！明明东西给快递损坏，还要你签收，说叫快递赔钱太麻烦！好评卖家的钱不是钱一样，这样的客人一概不理！反正服务再好都会给你差评，别浪费表情！
没法，我也吃过这样的亏，发货前亲自检查好的，到了买家手里，就损坏了，然后以质量问题为由退款退货。找了淘宝客服，说让退也就品质退款，问题不大，拒退申述，如果败了，暂停营销活动，直通车半个月。等于说明不要跟人家纠结，亏吃是福！有几个差评也正常，都是好评，让人感觉是补单的
是这样的这个没解的
请问拒收前有没有拍照或者录视频，有的话，联系小二 说明拒收原因 提供照片或视频凭证，请小二帮忙处理评价。实在不行 就评价解释（尽量把解释写的通俗易懂，不相干的人一看解释就能明白什么情况），别的顾客看差评也会看评价解释的。
前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评...展开全部
前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评...展开全部
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差评内容是什么？如果是不合理的评价，是可以投诉掉的。这是淘宝新出的，主要是为了维护卖家权益。展开全部
请问拒收前有没有拍照或者录视频，有的话，联系小二 说明拒收原因 提供照片或视频凭证，请小二帮忙处理评价。实在不行 就评价......展开全部
只能吃了这个差评了，没办法的，打上标签，然后去曝光他展开全部
YES ！吃定差评了喔！没法改变！淘宝对卖家就没有合理之说喔！只能跟你说认了！我遇到这样的情况多了去！遇到这样的，商品损坏，你就联系客人！帮他跟快递索赔，钱赔下来了，客人满意了！就基本不会吃差评了！不过还是会遇到一些不可理喻的客人！明明东西给快递损坏，还要你签收，说叫快递赔钱太麻烦！好评卖家的钱不是钱一样，这样的客人一概不理！反正服务再好都会给你差评，别浪费表情！查看更多
这个情况就没办法了，只能打云标签，还有专门去曝光这种差评师的地址https://m.tb.cn/.Tgo31t
可以去专门曝光差评师的地址曝光https://m.tb.cn/.Tgo31t
只能吃了这个差评了，没办法的，打上标签，然后去曝光他https://m.tb.cn/.Tgo31t
前几天收到退货，已经完全不能再销售，一条裙子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，已经拒收，但是差评到位，我找了淘宝小二，最后结果，就是商家要吃差评...展开全部
YES ！吃定差评了喔！没法改变！淘宝对卖家就没有合理之说喔！只能跟你说认了！我遇到这样的情况多了去！遇到这样的，商品损坏，你就联系客人！帮他跟快递索赔，钱赔下来了，客人满意了！就基本不会吃差评了！不过还是会遇到一些不可理喻的客人！明明东西给快递损坏，还要你签收，说叫快递赔钱太麻烦！好评卖家的钱不是钱一样，这样的客人一概不理！反正服务再好都会给你差评，别浪费表情！