坏了的钟 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家订的货,我已发货,忘了填快递单号,买家以这个理由申请退款,当时我打了电话给买家,买家说搞错了,会处理,因为我太相信客户,没有拒绝退款,再加上节日,我也忘了这个事,再想处理,订单已交闭了,再给买家...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
追不回来了,只能跟买家协商,买家同意的话就给你,如果不同意就自己亏了。
目前只能先找淘小二解决一下
那是因为你没有在规定的时间内拒绝退款,或者要求客户退货,不过你这样的情况,估计这个客户人品也好不到哪里去,货值不大就当东西丢了吧,以后自己注意点,就算去走什么快递或者淘宝小二流程也是基本没用的
自己的失误,就当买个教训吧,所有的事情系统都默认处理了,追什么啊,价值大吗?如果大就寻求法律吧。
联系一下快递公司 亲 找到这个单号 拿到买家签收的证据 再找淘宝小二处理一下
多找几次买家 如果能追回还是追回 毕竟卖家一般都是赚个辛苦钱的 实在追不回也只能算个教训了
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拿不回了
这个只能看买家人品了 电话和买家沟通,买家不退回货 或者不转钱给你也没办法 当是个经验 以后小心点了
泼出去的水你说呢?一般杂七杂八的事情太多,店主没有办法都记住,这个时候就需要,列表记录每天需要处理的杂事了,希望能帮到你
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