收到淘宝买家的退货了,但买家没有填单号,我就无法操作退款吗?

136****8660 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         收到买家的退货了 但买家没有填单号 我就无法操作退款吗?我店铺怎么没有 已收到货 同意退款的操作入口呢别人店铺有的呢  奇怪 有谁知道吗?                

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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

联系买家,让他尽快操作,按要求填写正确的快递单号。这时你虽然可以直接退款,但是如果有运费险的话,没有快递单号是不会理赔的。不然到时买家会找你的麻烦。所以一定要联系买家录入单号后再确认收货,退款给客户。

    买家退货,买家自己一定要填退回单号,不然我们就没法操作退款。

      你可以点同意退款

        你可以点同意退款但是还是联系买家,让他尽快操作,按要求填写正确的快递单号,这样比较好。这时你虽然可以直接退款,但是如果有运费险的话,没有快递单号是不会理赔的。不然到时买家会找你的麻烦。所以一定要联系买家录入单号后再确认收货,退款给客户。

          买家要把快递单号填写上去就可以了,有些退货率比较高的账号没填写单号没办法直接退款,一定要填写单号上去才可以退

            C店必须买家填写退货单号后才能退货

              淘宝店在买啦没有操作单号的情况下不能退款的,可联系买家尽快填写单号

                一千个人心里有一千个淘宝。对消费者来说,他们对淘宝个性化的需求不仅仅是商品,还有优质的内容和契合的推荐。店铺可以通过达人效应和微淘,展示自己的店铺的产品,通过提供优质内容实现变现、通过粉丝经济实现变现。这样的模式能够和平台上的一系列的人形成信任关系,这是符合我们生活中的消费习惯的。加入扣群前面几位数是八九七,中间是六六八,后面是八四七 答案为你揭晓

                  要收到货才可以退款,时间结束了也没关系,买家还可以重新申请

                    和买家电话沟通。让他点退货

                      我早几天也是有个顾客申请退货,填写中通快递单号,实际发的申通,一直没物流运转,我以为人家还没退,有申通快递来叫我收货,我以为是自己买的东西,问快递员外包装有没有破损,没有破损就给我放楼下,晚上我去拿回来知道是哪个退件,看包装好好的也没多想丢在那里,就给人家点击同意退款了,好多天了无聊的时候,拿退回的包裹打开看看,里面是一团废纸,10她妈个老B了,要是在我同市区,恨不得拿刀去找她拼命。

                        可以同意退款

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