风云乾 楼主发布在分类 / 交易纠纷
不是我淘宝衣服质量问题买家要退货邮费谁出店铺有公告不是我质量问题来回邮费是买家的.
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你设置的包邮就得你出了，如果你店铺设置了运费险，那就是保险公司理赔，只要买家没有确认收货前就可以，如果买家已经确认收货了，理赔就失效了
最好买个运费险~
现在这样的淘宝都支持买家的哦
建议买运费保险
只要包邮产品，邮费是aa制度，单方面无权约定邮费谁出。
你不愿意 也可以不出
买家收到货七天内，包邮产品的话，退货运费是买家出，发货运费是你出。不包邮产品发货运费退货运费都是买家出。
要卖家有开通运费险服务，你先垫付，运费险会赔付
如果产品是包邮的，那么只有退回来的运费买家自行承担！
退货 不是质量问题 有运费险的赔付的 卖家 不应给承担
以上都可以
现在运费一般都是卖家承担 除非跟买家有约定 按淘宝规定不是质量问题应该是买家承担的
如果是包邮的产品，寄出的邮费是卖家的，退货的邮费是买家出的哦。
应该是买家出，这是肯定的。这是淘宝给惯的！遇到这样的买家只能认倒霉了，您已经尽到您该做的事情，买家不合适无条件退货是在游戏规则之内，不能接受也只好接受，但这损失不应该有卖家承担。
这种情况，咱们卖家也是只能自己掏腰包平事熄了
亲我觉得支持你，这次不要妥协，买付款的时候已经代表已经看过尺码了，买东西好比签合同，都是有法律效果的，什么尺码他买之前肯定自己知道的，这个费用一代要买家出，不然淘宝没法开了
难做，开通了运费险也是高费用
。由买方出
退回的来的邮费由买方出，寄过去的就自己出了，少赚钱，免得买家唧唧歪歪的。
你不包邮就是买家出，你包邮就是你出，这是淘宝二说过的
退一步海阔天空，这里赔那里赚，生下来又不是为几块邮费苦恼的，一人一半很公平，对方不付也没事，有利润产品做大气点，无所谓，没准下次买一堆，没利润找小二介入好了
遇到算倒霉，比吃差评好多了
如果买家申请的是：尺码拍错，这个是属于买家原因。如果是包邮产品，买家需要承担退货运费。发出运费卖家承担。非包邮产品，买家承担来回运费。申请退款时候会自动扣掉发货运费的。如果买家申请的是：大小与描述不符，这个是属于产品尺寸有问题。是卖家责任。 买家退货运费需要卖家承担，发出运费也是卖家承担。 买家申请退款时是全款，包含了发货运费。
包邮寄出去跑邮我们出，寄回来的邮买家出
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