如何处理影响淘宝商品二次销售的退货?

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如何处理影响淘宝商品二次销售的退货?买家在店里下了单,发货后买家说他买错了,要退回来,但是买家拆了商品影响二次销售?

1,拒绝到底买家又说质量不行或不喜欢还是退怎么办?这个怎么解决,让买家退了吗,自己吃点圬还是拒绝到底?

2,这样的事我遇到两次了。真是劳心又伤财。一次次退让的话,明明是买家买错,不是质量问题。为什么都是要卖家来承担?              

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淘宝商品
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

先拒绝,电话和客户沟通!

    在收快递时要在快递员前当面拆包验收,如果有影响二次销售应用手机拍视频和照片,当在视频镜头下拒收,并让忆快递员开出红章。此时可以在退货信息里拒绝退款,也不怕买家投诉了。一定要做齐以上步骤。

      有 100多万的话,直接去弄两套房子首付吧!!两年后卖了再买两套,还能赚几百万!!何必非要在这耗着!

        根据淘宝规则走。。玩淘宝就要遵守淘宝的游戏规则

          影响二次销售怎么还能退货呢?若不影响退也就算了~这种问题肯定拒绝退货啊!要是无理取闹哪就投诉啊?难道这样的问题淘宝还能站在消费者一边?

            拒绝退货,有聊天记录,买家是说买错了,要退回,是他的问题

              如果货款金额不是很大就给他退了,如果金额大,可以拒绝的,淘宝小二也不会同意客户退款的

                影响二次销售就不要退给他。

                  说起来简单,做起来烦

                    拒绝到底啊!买家申请退货退款的时候就声明:损坏,影响二次销售拒签,拒绝退款,就算买家申请到底都不怕,退回产品当快递面验货,确定影响二次销售就拍照拍视频! 买家还是一大堆叽叽歪歪,你直接找人工客服投诉买家,把证据提交,你怕啥?自己又没错,为何要让步?让买家得寸进尺!

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