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定制服务被单方面退款,淘宝卖家怎么办?我是卖家,我是做咨询服务类的也就是为客户专门定制报告,现在卖家已经完成报告编写,买家却要求无理由退款,我在和买家成交前已经明确告知不退款,在拍前注意事项中也明确告知,买家与卖家谈的价格是14000元。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
问淘宝客服看看的,
定制的 不退的 都像他一样 还怎么做 只要 服务里不是7天无理由退货就可以 找淘宝小二 根据淘宝规定上传有力证据
拒绝,等淘宝小二介入吧!
事先说好的情况下,完全有必要不退啊。有理有据,干嘛要退。而且定制服务,不管在哪里,定制服务只要不是质量有问题都是不能退换的。定制产品都能退换的话,那卖家还玩个屁啊。更何况是方案类的。
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