钱博士 楼主发布在分类 / 店铺管理
年前开的杂粮店，请人做的宝贝详情页，描述中带有一些吃核桃的好处 比如健脑等功效，最近有位顾客买了核桃说核桃是假冒伪劣产品，原因：假冒品牌，我该怎么办呢？
推荐阅读：
自制宠物零食怎么上架淘宝？都需要什么手续？
卖家求助，二个淘宝C店的支付宝账号可以合拼吗？
淘宝店铺的生意参谋里面的层级是什么算的呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这是买家混淆了食品和药品的概念了，有很多天然食品具有不错的保健功能，这个有谁说是作为药品来推销了？
严打这些恶意买家，一定要维护自己的权利；个人觉得先去找核桃的一些资料确实是有健脑作用，再咨询淘宝小二。
个人理解如果只是健脑功效不算违规是不是还有其它文字描述;现在淘宝规则变化多多;用词还是要多多注意像我店出售的电子商品之前所用:最佳 极致 独家 第一品牌 相关词语淘宝会主动下架提醒像您这个情况还是咨询一下淘宝商家热线比较合理; 没能给您宝贵意见请您见谅.
这个是碰到淘宝碰瓷的了，专找漏洞
钱博士 发布在分类 / 店铺管理
钱博士 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这是买家混淆了食品和药品的概念了，有很多天然食品具有不错的保健功能，这个有谁说是作为药品来推销了？
严打这些恶意买家，一定要维护自己的权利；个人觉得先去找核桃的一些资料确实是有健脑作用，再咨询淘宝小二。
个人理解如果只是健脑功效不算违规是不是还有其它文字描述;现在淘宝规则变化多多;用词还是要多多注意像我店出售的电子商品之前所用:最佳 极致 独家 第一品牌 相关词语淘宝会主动下架提醒像您这个情况还是咨询一下淘宝商家热线比较合理; 没能给您宝贵意见请您见谅.
这个是碰到淘宝碰瓷的了，专找漏洞