订制商品客人申请退款，小二介入却同意退款怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_Mandy学员

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找万象联系人工客服，定制好了以后退款的话，让买家把模具费给你然后在给他退款

xm_极爱学员

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第一，看下你的东西有没有加入七天无理由退换，第二；定做前有没有说明东西不能退换 第三是不是没有达到买家的要求，质量是不是有问题，这个三个方面要是前面都有说明，可以不退的。如果没有说明小二一般支持买家

xm_懒人学员

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以后订制的这种先收点订金，再做。

xm_小生学员

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定制产品请发布在定制类目，标题前系统会自动加上[定制]标识并不支持退换，若发布在常规类下退了也没法，因为有退换承诺标识