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您好:请问 我出售的商品是代购非现货,客户下单以后,物品来不了货,我请买家退款2次,也说明原因了。但是买家拒绝退款,请问下我应该怎么办?这个事情已经很长时间了,但是现在来的货价钱涨钱很多,
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
好好沟通
让小二进入处理
你急什么。。。你现在一点损失没有。。。最后买家熬不住还是要申请退款的,你顶多赔个未按约定时间发货的钱。
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