阳聪 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家反馈 需要您赔偿，建议您能积极联系买家协商解决， 收到这条信息，后台怎么找到处理的地方？谁能帮我找一下，谢谢了
推荐阅读：
淘宝金牌卖家怎么申请，申请金牌卖家的指标有哪些？
淘宝商品成分描述不符处罚是什么原因，有什么影响吗？
在淘宝开网店做代销怎么样，淘宝一件代发有什么优缺点？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就直接找到买家旺旺，自己联系他，私自协商就好啊
你确定淘宝发给你的这段话你写完整了？如果完整的，没有买家ID，也没有订单号，那就是买家一般的电话投诉，小二也只是提醒你一下，不用理会即可。
哪来的信息？是千牛系统通知还是旺旺消息？是谁发的信息？消息来源一定要验证清楚。现在骗子很多的。更新：直接点下图中的 查看详情 就能打开处理页面的。
阳聪 发布在分类 / 店铺管理
阳聪 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就直接找到买家旺旺，自己联系他，私自协商就好啊
你确定淘宝发给你的这段话你写完整了？如果完整的，没有买家ID，也没有订单号，那就是买家一般的电话投诉，小二也只是提醒你一下，不用理会即可。
哪来的信息？是千牛系统通知还是旺旺消息？是谁发的信息？消息来源一定要验证清楚。现在骗子很多的。更新：直接点下图中的 查看详情 就能打开处理页面的。