MSC_名字很难取 楼主发布在分类 / 交易纠纷
最近卖了一批食品，快到保质期但是没有到保质期。顾客退货理由是生产日期/保质期和描述不符，并要求我付退货运费，实际上宝贝的参数里面的生产日期和产品实际生产日期是一样的，这样该怎么办呢？
推荐阅读：
安徽省天猫搜索费用是多少？安徽省天猫推广费用是多少？
淘宝售后客服话术大全，淘宝售后客服话术介绍
什么是淘宝客推广策略？淘宝客推广策略有哪几种？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是的，快到保质期的食品在淘宝上做促销不合适的，建议您经常检查产品生产日期，及时与厂家调整
描述的是一样的话可以拒绝，但是要有足够的证据证明才会没事。不然买家淘宝介入了小二一般会支持买家的。
这个客人是个奇葩 退款后拉黑，没办法，他是揣着明白装糊涂
可以先给顾客说明生产日期才发货，说明这个日期近的我们做特价处理，。要是顾客介意就不要拍，不要发货，给顾客协商好，大部分顾客都是非常好的
MSC_名字很难取 发布在分类 / 交易纠纷
MSC_名字很难取 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是的，快到保质期的食品在淘宝上做促销不合适的，建议您经常检查产品生产日期，及时与厂家调整
描述的是一样的话可以拒绝，但是要有足够的证据证明才会没事。不然买家淘宝介入了小二一般会支持买家的。
这个客人是个奇葩 退款后拉黑，没办法，他是揣着明白装糊涂
可以先给顾客说明生产日期才发货，说明这个日期近的我们做特价处理，。要是顾客介意就不要拍，不要发货，给顾客协商好，大部分顾客都是非常好的