何前华11 楼主发布在分类 / 恶意问题
本店满15才包邮，买家买了个8，6元的宝贝 让买家申请退款，买家不同意 怎嘛办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接不发货呀。如果投诉的话你可以截图你页面上满15包邮的图片的，小二不会判他赢的
不发货不就行了，他要是投诉你不发货 你举证为什么不发货就行了呀，你应该还没有设置运费吧？既然是15包邮 那15元以下的应该设置邮费哦！
没满15不包邮的话要分开设置好来，已经付款的和买家商量下，说明情况，看下能不能补拍到15.买家不同意的话，可以不发货，倒是你的详情页或则是主图要有说明你的宝贝没满15不包邮，不发货的，不然买家投诉你，就不好了。如果有说明就没关系的。
何前华11 发布在分类 / 恶意问题
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