买家像淘宝反馈退款退货问题，是什么意思？投诉吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小秋8080学员

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你可以正常的和淘宝反馈，由于过年期间快递停了，另外衣服没有质量问题，我这边也希望早点帮助买家解决，但是我旺旺联系没有回复我，我这边也是很着急。类似于这样的，反馈给小二。不过买家要求退，之前不营销二次营销的时候你可以给他说年后回来退回来也是可以的，现在过年了快递停了，我这边也担心包裹在中途出现问题。