Tang天天好心情 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家的拍下我的宝贝,我也及时发货了,因为快递中途耽误,买家就在旺旺上辱骂我,我叫快递把货退回来后,买家又打电话骚扰辱骂,有什么办法可以投诉?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拉黑
把电话录音了,然后投诉小二那里
https://helpcenter.taobao.com/complaint/index.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.9JCbnJ 进行异常投诉就可以。尽可能多保留证据。我们也遇到过类似的问题。
留好证据吧 估计他会投诉你,你只能证据说话了 。
向你推荐个软件 你搜索安存语录,普通手机录音是不受理的 安存是淘宝唯一设置的录音软件,第一次用免费5分钟 再用就要充值了 买家打电话给你不要接 用手机下载安存语录 然后打开直接回过去就可以的 千万别望了录音 如果他承认自己是差评师 你就占优势了,希望可以帮助到你, 祝您生意兴隆
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