从不爱恋丶 楼主发布在分类 / 交易纠纷
打电话给他他说反正就没有包装了要不少退些款给他也行可是这个订单淘宝已经把款垫付给买家了修改不了退款金额这个买家打完电话后就开始耍赖还骂我们?真是气人呢本想着不和他搞了给他退了算但是想想他这无赖的嘴脸骂我们的话真是没办法退给他.现在怎么对付这个可恶的家伙小伙伴们有招吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
收件当面拆包拍照保留证据然后小二介入
和买家说明厉害关系,如果买家不合理对待,就拒收买家的货,这样买家也会三思
就当赔钱了把~我们经常碰到一些买家,包装都烂了,都使用过了,照样退款,能退掉都不错了,有些免费用了,退了在给你个差评!很正常,烂人太多,淘宝对商家这块保护没有做到位,基本上还是维护买家的!
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