淘宝客服能不经过卖家同意和沟通直接给买家退款吗？
135****8465 发布在分类 / 交易纠纷
我必须申诉到底：
1：定制产品非质量问题，不支持退换货的；
2：所有东西都是跟客户沟通了，客户确认了，我们才加急制作；
3：客户自己的原因不要了，这是他的责任，凭什么让我损失几千元？有什么理由？
4：淘宝人员没有跟我进行任何沟通，直接打款给买家，我对判定结果不同意。
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135****8465 发布在分类 / 交易纠纷
我必须申诉到底：
1：定制产品非质量问题，不支持退换货的；
2：所有东西都是跟客户沟通了，客户确认了，我们才加急制作；
3：客户自己的原因不要了，这是他的责任，凭什么让我损失几千元？有什么理由？
4：淘宝人员没有跟我进行任何沟通，直接打款给买家，我对判定结果不同意。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝客服能直接给买家退，前提是他支持买家，这个建议亲拨打淘宝客服电话要求人工重新审核和处理
有的买家信誉好，就秒退，以前我也遇到过，很尴尬。而且还都是一些质量问题的。如果亲的宝贝不支持7天无理由退货，在文字方面是不能秒退的。