155****0890 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家收到货后,22天了,洗过穿过的,一件白色衣服,洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,来回运费我们承担,这种怎么办,淘宝上永远都是站在买家的角度。这种衣服还能同意买家退货?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
看你们店铺的售后承诺了
提交凭证 证明影响二次销售
奇葩的太多了,自认倒霉吧,不然给你个差评,什么活动都报不了
自认倒霉吧,不然给你个差评
白色衣服又不会掉色;就算洗成了黑色也是买家的原因造成的;白色衣服本来就要分开洗 这个是常识;也不能排除买家混洗了或者没洗干净造成的泛黄;现在的部分买家就是不可理喻;淘宝更是严重偏向买家
提交凭证,影响二次销售了。
淘宝坑卖家你不知道吗?我都被坑多次了!谁让人家是屋檐呢!!
这个要具体看原因,看是谁的责任!买家申请退货原因是什么6呢?
奇葩太欺负人了,提交凭证,衣服有损坏,影响二次销售,不能同意退款有第一次他肯定还来第二次,要是大家都效仿他天天免费穿新衣服那还得了
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