131****3302 楼主发布在分类 / 店铺管理
我店一键复制有个材质选项错了，买家凌晨一点多来问我，我按着材质说的，结果下单之后货还没到就来退款，说我描述不符，让我退一赔三，要不就投诉我该怎么办？
推荐阅读：
一个身份证可以开几家拼多多？营业执照能开几个店铺？
淘宝获取店铺失败怎么回事？怎么办？
拼多多直通车效果不好怎么办？如何补救？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让他投诉好了，就是不退，让客服处理 这都是有意者为之，别上当
专业人士来了
不怕，让他去投诉，现在的淘宝客服也不真心帮买家的，我作为买家，投诉了两次，都不了了之，卖家毫发无损
这个好像和虚假宣传没有关系吧，只是属性填写错误，这个明显是恶搞嘛，投诉你虚假宣传，你有宣传吗，直通车都没开吧，哪里虚假宣传了，货还没到的话就给快递打电话退回，不要派送，剩下的就交给客服吧，如是说，没啥问题，不用过分担心
如实描述，并截图保留证据，比如拍前咨询记录和拍后未收货退款记录，只要拍下之前与之后所发货物相符，应该是没问题的
是不是这个地址，投诉他去
应该是没问题的，只要拍下之前与之后所发货物相符，如实描述，并截图保留证据，比如拍前咨询记录和拍后未收货退款记录，
131****3302 发布在分类 / 店铺管理
131****3302 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让他投诉好了，就是不退，让客服处理 这都是有意者为之，别上当
专业人士来了
不怕，让他去投诉，现在的淘宝客服也不真心帮买家的，我作为买家，投诉了两次，都不了了之，卖家毫发无损
这个好像和虚假宣传没有关系吧，只是属性填写错误，这个明显是恶搞嘛，投诉你虚假宣传，你有宣传吗，直通车都没开吧，哪里虚假宣传了，货还没到的话就给快递打电话退回，不要派送，剩下的就交给客服吧，如是说，没啥问题，不用过分担心
如实描述，并截图保留证据，比如拍前咨询记录和拍后未收货退款记录，只要拍下之前与之后所发货物相符，应该是没问题的
是不是这个地址，投诉他去
应该是没问题的，只要拍下之前与之后所发货物相符，如实描述，并截图保留证据，比如拍前咨询记录和拍后未收货退款记录，
应该是没问题的，只要拍下之前与之后所发货物相符，如实描述，并截图保留证据，比如拍前咨询记录和拍后未收货退款记录，