孙庆 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家对交易申请仅退款说我商品属于假冒，我该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家如果是天猫，提供品牌授权书，如果是淘宝卖家，提供进货的发票证明就可以了，今天很多这样的买家收到货，直接申请假冒商品的仅退款，都是一些以前同行搞的。
这就是职业的 直接拒绝，拿出你的证据就好了
感觉这个买家是有点像专门诈钱的，如果你真的在参数里写的品牌名，那你就只能认了
有品牌授权书吗？另外详细页面一定要描述和发出的商品 符合，如果不一定就属于发错了，建议退货退款，你先上传品牌授权书
我看好多淘宝擦边球品牌，应该是没得大问题！
提供品牌授权，进货发票
私聊吧 看他是不是敲诈的那种人 不是的小钱解决 是的话录音上传走小二程序
按照流程走，退钱退货，不可能你说是假就是假，你有什么证据说是假，你又怎能证明你手里的货就是从我这里买的，不是从别人那里买来坑我的？真诈钱的一天20个骚扰电话打过去
问一下云客服，让她退货退款就可以了不能仅退款
如果你是品牌产品要 提供品牌证明，如果不能提供建议私了，赔钱撤诉，看你的描述，这个是专业打假的，是图钱的，如果存在品牌不符现象，是不能胜诉的，只能私了，如果有正规授权材料才能抗争到底
一定要退货退款，就说发错货了！不能同意进退款的，不要怕他！我也碰到过类似的，你强硬他就会泄气，即使不开也不能让他们得呈！
先做好自己事情，找厂家要相关资料，一般这种都是吓你的 ，检测自己链接，是否和产品相符，特别是品牌，拒绝退款，上传资料
拒绝申请退款！ 不管是真是假，你要求退款，必须要退货！你越怕他他越 敲诈你，你这次花钱处理了他会下次用灵另外的号继续讹诈你，遇到事情不要怕，按照流程走！避免上当！
孙庆 发布在分类 / 交易纠纷
孙庆 发布在分类 / 交易纠纷
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