商家已发货但线上没更新，淘宝客户申请退款，运费应由谁付？
真情难懂 发布在分类 / 交易纠纷
一件代发商家失误没有线上发货(但实际发货了)，然后买家以为不发货就申请了仅退款，三天我问了几次商家说发货了，但就是不给我快递单号也不给我线上发货，后来我同意了仅退款淘宝订单关闭，也在阿里1688平台申请仅退款，但当发现被拒绝才看到商家才线上发货才有快递跟踪，但当时我买家已签收了，我及时找买家但坚持要退货还是我出的退货运费。再次在1688平台申请退货退款但1688商家说要我扣除发货运费才同意。这种情况实际应该由谁出发货运费？
>
推荐阅读：
5 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家出
吃一堑，长一智，损失减少到最低就可以了
这件事情的话，说实话，目前买家已签收，款也退回来了，她货不肯退给你，你一点办法也没有，先贴她运费让她把货退回厂家，后续在和厂家搞运费的事情吧。这种厂家服务的话，后续也不建议再合作了，亏损个运费，损失不算太大，当买个经验