遇到淘宝买家恶意申请退款，我要怎么办？
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发布在分类 / 恶意问题
按照买家要求说要找高仿商品，我店又没有，我就去我这边的市场找给他，然后给他报价，后来他说要，拍下我店其中的一个商品叫我改价格，我就答应了，这几天买家收到货我才知道买家恶意来拍下商品后申请退款的
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12 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自认倒霉吧！给人家退款得了，免得引起不必要的麻烦，吃亏的是你自己
估计同行！
亲，首先说高仿就一件违规了，买家是故意来套商家话语，同时会投诉商家的哦，建议和买家好好沟通的哦，避免后期买家投诉店铺会处罚的哦。
淘宝是不让出售假货的哦，如果价格不贵的话直接给他退款算了，吃一亏长一智吧
现在生意那么难做，都在想有单就做，没有想到的是小人算计了吧！可怜的宝宝啊
给别人好心，给自己办坏事。
既然涉及到售假，建议退款处理以避免纠纷，对那些特殊的买家要求要留个心眼！
恶意买家
只能自己吃亏，淘宝平台才懒得理你。卖家的利益，淘宝不重视的，只能让他退，我的更离谱，有个买家要我送赠品，送的赠品不满意，叫我重新送，我不送得罪他了，他在我店用两个小号拍了两件商品，地址是假，还带骂人的脏言，电话更假，收入人的姓名直接侮辱我的，留言直接说明小号多得是，就要搞死我。然后这些这么暴露的动机，我去申请闺蜜，闺蜜居然不通过，叫我发货。打电话淘宝，说按照淘宝规则必须要发货。发出去1000%是没有收到的，问淘宝损坏谁承担，居然说不负责。我一怒之下找了代理律师准备起诉淘宝平台，后来淘宝才肯解决。因为新电商法，淘宝平台对于违规交易，不良信息，有义务处理，不处理，是有连带责任，需要附上法律责任，那个买家也违法，涉嫌诽谤，辱骂，恶意购买等。总之倘若淘宝真的不处理，我会告淘宝，跟买家，而且必须要媒体曝光。现在淘宝真的对卖家的利益完全不顾了。
淘宝网就是随意拿商家的钱去讨好买家 这是社会的悲哀？还是公平的悲哀？