以前淘宝店的押金去哪里了，怎么显示为零？
151****2264 发布在分类 / 淘宝规则
很久以前开的淘宝店，12年大概，记得缴纳过1500元，当时的规则是必缴的，之后一直放着没管，也没有上架过任何商品。现在回来淘宝好像改版了，保证金账户里一查也是0。这是怎么回事，钱就这样没了吗？
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151****2264 发布在分类 / 淘宝规则
很久以前开的淘宝店，12年大概，记得缴纳过1500元，当时的规则是必缴的，之后一直放着没管，也没有上架过任何商品。现在回来淘宝好像改版了，保证金账户里一查也是0。这是怎么回事，钱就这样没了吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问问淘宝小二。
这个你的咨询淘宝客服哦！他们可以查到的还有你可以试试查看记录，一般都有记录吧
12年开的淘宝店保证金最少是1000，如果提交了保证金即使店铺因为没有运营，商品数量是0被释放了保证金也不会消失的哦，建议查下开店支付宝流水看是否有结冻保证金操作了或者不可用余额是否还在