买家退款退货商家不同意就要求小二介入，这是否是威胁？
MSC_o
发布在分类 / 交易纠纷
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MSC_o
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟买家讲道理要看人的，既然商品用过了还要申请退货那要么是商品有质量问题，要么就是不讲道理的。不讲道理的能怎么办呢，你自己权衡是否要小二介入了。
构不成威胁，每个人都有维护自己利益的权利，只要是通过合法的方式或者渠道去维护，都是可以的。但是维护利益不等同于可以得到利益，需要有证据。上述事例，如果没有理由的退换货，分为两种情况：1.如果卖家的商品支持退货的话，买家可以退货，但是需要承担相应的来回运费；2.如果卖家的商品不支持退换货，卖家可以拒绝！
对商家不合理，首先商品买家已经使用了半年且没有任何质量问题，其次提供不了合格的证据只是口述，就威胁投诉。商家应该跟客户保持沟通，积极处理售后，但拒绝所有使用产品后影响二次销售的无理由退款。
如果在4S店买了一辆汽车，用了半年后要求退款退货，且提供不了不合格的证据，只嘴巴说不想要了，如果4S店不同意，就威胁要投诉，请问这合理么？这对商家公平么？要证明车子有问题是4S店的原因 才可以呀！买家买了商品用过一段时间后要求退款退货，没有理由如果商家不同意就要求淘宝小二介入，这是否是威胁？商品用过一段时间肯定不能退了 ，如果真是产品有问题就不应该用直接退就好了呀！
建议 这种情况 您收到退货之后 找一部手机，用手机不间断拍摄您打开包裹的过程 然后仔细拍色对比您自己的新款宝贝和买家退回来的用过的对比照，直接要求淘宝介入拒绝退款
好像这个情况很难退，就是有问题在中国也很难
如果他确实有你产品不合格的证据，呵呵，有点麻烦
不算是，流程就是这样的，你在怕什么？？？综合考虑好，按流程来就行了。
让他介入，正常情况没关系，不排除部分小二脑子短路
你可以拿出您的合格证据哦 你商品是有合格的那就好办了但是过了半年这是来找事情的
用了半年了就坚决拒绝不合理要求，自己有理有据就行了！