淘宝新店在阿里上申请一件代发，想退货却不同意怎么办？
22期王新新 发布在分类 / 新手开店
我是刚开新店的新手，在阿里上申请的一件代发，自己在供销商那里买了三件衣服，其中一件发错了码号，另一件颜色跟描述相差太大，描述的是蓝色，收到的是灰色，想退货，可是阿里商家不同意，只给换货，还让我承担一半运费。
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22期王新新 发布在分类 / 新手开店
我是刚开新店的新手，在阿里上申请的一件代发，自己在供销商那里买了三件衣服，其中一件发错了码号，另一件颜色跟描述相差太大，描述的是蓝色，收到的是灰色，想退货，可是阿里商家不同意，只给换货，还让我承担一半运费。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和买家沟通好是退还是换，尽量和买家达成 换货，如果买家执意要退， 供销商不提供退货，建议 换供应商