淘宝恶意买家申请仅退款不退货我该怎么办呢？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

蓝丰学员

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亲，你的问题跟我收到的投诉一样呢

134****2338学员

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我觉得这个卖家也是属于假冒品牌 如果不是该品牌可以写其他 但是我觉得双方还是可以协商一下的因为卖家可能也不是故意的 能协商尽量协商吧 毕竟一个店铺要是扣12分的话也是没的做了 确实也都不容易的

xm_wudejian学员

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首先，你是否存在买家说的问题呢？ 没有可以不理会，有就马上纠正。其次，仅退款不退货淘宝不会支持，你可以拒绝。