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我是卖过季款品牌童装的,有一款链接的商品描述里出现了品牌的名字,但详情里里品牌选的是"其他“,详情里的图片对于logo也做了遮挡,最近这个链接被品牌商以售假投诉。因为时间有点久无法提供进货单等该怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
对店铺权重稍有影响的,尽量避免。一个自然年扣分会清零。
扣除2分是没有事情的 他要是投诉售假 你可以申诉 不是有第三类申诉的类型吗?提供画册 或者专柜里的产品图片 以及他天猫店铺出售的 你截图申诉 可以成功的
不清楚
扣2分对店铺权重有影响,持续应该是30天,检查一下这几天的流量状况,如果流量明显下降的话,建议开直通车把流量稳住
没有遇见过,估计扣2分影响不大吧
三个月
自己做自己的品牌,遇不到这样的事情,不清楚,抱歉
有比较大的影响。三次被投诉卖假售,会三振出局的
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