183****9701 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们是代理商直接供货，为实体店专卖店，并同时经营网店，顾客说是假货，淘宝要求退货。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我是小白不清楚，不敢说
他主管认为假货没有用，除非他是送检有权威检测结果，这种可能很小。大多是客人不喜欢，想退又不想承担运费，如果是包邮，全额退，返回运费买家自己付，如果不是包邮，来回运费都是买家付，
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