152****5677 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下订单,先是说评价我的百世快递不好。因为地方偏僻,地方快递两天到一次村,就耽误了时间。先是旺旺威胁给差评,我们客服解释之后,道歉后跟他说:您要是实在不爽,就骂我一顿出气,这样无礼的顾客该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲爱的可以投诉你的,一般是邮费争议吧,在就是好评返现也可以投诉你的】
退款后投诉不了,退款后订单关闭了
不能了。即时投诉也会淘小二判不成了的。
客服没骂人的话 不怕他投诉
这种情况 你应该换一个人(可以自称是店铺负责人)和买家电话好好沟通,把意外杜绝再摇篮中,换个人好生好气的给他说,一般情况下是不会在投诉你的!你尊重他,他也不会无理取闹
追加差评没任何意义,不用管。放心就好,按照自己原则来
现在 买家都是打电话给淘宝小二投诉 没什么大事就打电话和买家说下 不行多退他几元!都是这样钱能解决的事情不是问题
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