157****0471 楼主发布在分类 / 店铺管理
我们有一款产品里面描述：产品里面还有人体需要的多种营养元素， 维生素，钙，铁，锌，有机酸等。打假人举报到工商局，说我们包装的营养成分表里面并没有描述，是夸大宣传违反广告法，我该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
交易快照可以作为凭证 交易快照将作为买卖双方发生交易的凭证，任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。我们在拍下商品的时候，都会生成一张商品快照，如果卖家再对这件商品进行编辑修改，都不会影响我们这笔交易的信息，只要成功拍下，我们就会记录当时拍下的基本信息，作为交易快照，任何的交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
交易快照可以作为凭证。如果可以出具证明，有鉴定机构的证明，不属于虚假宣传。
如果你能证明交易快照上面说的都是真的，这就不属于虚假宣传；
1.交易快照是不易修改的，目前司法机关一般认可交易快照作为证据的效力；2.如果你能提供证据证明产品里确实含有宣传的营养元素，一般不会被认定构成虚假宣传，跟不会被认定构成民事欺诈。
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