淘宝客人购买商品使用半年后申请质量问题的退货，我该怎么办呢？
qq9836 发布在分类 / 交易纠纷
我想请问下，这淘宝小二的判定真是厉害，买家买的衣服穿了有半年之久了，然后要求仅退款不想退货，让小二介入，小二认为是质量问题，说是起球的就算是质量问题让我们无条件的接受买家退款。无奈只能同意退货，但是买家拖着没有退货？
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qq9836 发布在分类 / 交易纠纷
我想请问下，这淘宝小二的判定真是厉害，买家买的衣服穿了有半年之久了，然后要求仅退款不想退货，让小二介入，小二认为是质量问题，说是起球的就算是质量问题让我们无条件的接受买家退款。无奈只能同意退货，但是买家拖着没有退货？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要他购买时候的详情页写了不起球、你这么描述了、出现起球就属于质量问题。
你介绍要是没写不起球就应该没事，要是你自己写了 那就没办法了
无论怎么样也只能是退货退款啊，退不了货我们完全可以拒绝退款的
应该是遇到无赖了，淘宝卖家就是阿里体系里面最底层的那一群人。你能怎么办？退呗。
同意后，就等着买家退货吧。退货才退款的。