闭上眼睛看世界 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
我有个单子,买家买了就退款了,我也是大意了,一般订单信息那里都有下单账号的支付宝,我直接转到那个支付宝里了,按说那个支付宝就是买家的啊,他说他不知道,转账记录截图给他也没用,就说没收到,继续退款,而且淘宝也不管我这边已经转账退款了,还是给他退款,等于我退了2次款,本来就是想减少一次店铺的退款,没想到还亏钱了,是不是没用办法了?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
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有退款记录就可以了。找淘宝维权。
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