淘宝恶意客人申请退款不退货，我应该怎么维权呢？
151****8078 发布在分类 / 交易纠纷
那个人有前科，将坑其他店铺的截图发给我了，发了两张我只保留了一张，他言语之间一直只同意退款不退货，然后就申请客服介入了，现在客服给的维权结果是退货退款，那个买家就将退款关闭了，我现在想知道这是什么结果？
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151****8078 发布在分类 / 交易纠纷
那个人有前科，将坑其他店铺的截图发给我了，发了两张我只保留了一张，他言语之间一直只同意退款不退货，然后就申请客服介入了，现在客服给的维权结果是退货退款，那个买家就将退款关闭了，我现在想知道这是什么结果？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
取消退款申请，备注退货退款