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发货后第三天物流显示已经签收,但是买家没有收到包裹,第三天包裹找到了,申请退款窗口忘记给买家关闭导致了退款成功,之后联系买家补一下订单,但是联系不到买家,这种情况怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
只能联系买家,碰到贪便宜的,自认倒霉!
联系快递核实,和买家沟通
这种事情,自己想办法吧,哎,我也出现过,
联系买家或者快递公司
自己操作失误 没办法 可以联系顾客试试 联系不到 只能认栽
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