默歌尽微凉 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家申请假冒品牌仅退款，我这里没有任何小票，而且买家还是个知假买假的人，态度嚣张，明显是要钱，这个我要怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
碰到这种情况你也没办法了
你的产品是正规厂家的吗?有那边的供应进货单和授权书就可以了
如果你卖的本来就不是品牌，那就没关系不用怕，如果你卖的就是品牌，那就只能退
您没有填任何品牌没有承认售假高仿吧？不要怕介入，最多就退货退款。
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