未提供xm 楼主发布在分类 / 恶意问题
我是一个小C店，被职业打假人已假冒品牌申请仅退款，该怎么办，而且留言要求赔多少钱，这种情况碰到该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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首先确定产品来源，如产品不是假发冒的前提下，向买家多解释。如对方不满意则退货后退款，如买家无理要求，则通过店小二解决，做合格优秀的淘宝店铺经营者。
确定自己的产品性质，然后进行沟通，合法维护自己的权益
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