淘宝客人下单我发现缺货，客人不肯退款还要投诉我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

琦淞电子烟学员

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只能和买家好好协商

xm_小星学员

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可以跟买家协商，如果协商无果，就只好让小二介入了

Reloaded学员

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尽量协商，理亏在你，你没有货为什么不下架？下架了客户也就拍不了了。

xm_米砾学员

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和买家商量吧，这样的事好像卖家是亏理的，小二介入好像也要赔的吧，问下客服吧

152****6424学员

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看看其它地方还有没有这款货

媛媛lsh学员

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协商比较好