偏远地区淘宝客人申请退货，运费应该谁承担呢？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

zc1332242421学员

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拒绝退货退款，理由选择需要买家承担运费

乔克大叔学员

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先跟顾客好好勾通，打电话说好，实在不行就拒绝来硬的

ruidun学员

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协商解决！

宝贝玮玮学员

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与客户协商喀，

梦幻gyx学员

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联系客户改价格或者拒绝，不是包邮产品可以拒绝退运费。

王建萍学员

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看店铺约定 有没有提示给客户

美工学员

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协商解决，尽量让客户满意，不然投诉了会有店铺纠纷率，

fanmi学员

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打电话处理

189****0212学员

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协商解决！

率科学员

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协商解决

xm_小郑学员

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如果产品质量问题，客人全额退款含运费正常。

angnw123学员

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直接要求买家退货，什么都解决了，省很多麻烦

月影学员

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运费就给他吧，毕竟咱们是做生意的。

Feint丶学员

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不包邮吗亲 不包邮怕什么 你就说我们是不包邮的

MSC_愿每天都阳光明媚学员

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只能协商了，顾客不出的话只能自己出了

MSC_大风起兮学员

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协商处理，或者和买家死磕到底，看自己的承受能力选择吧

初晴学员

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退回时让他出退回的运费，收到货后叫他申请退款

921喵星人学员

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如果是七天无理由，就同意了。

t_1478960449802_0学员

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协商

MSC_倾其所有只为红颜一笑学员

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产品没有问题拒绝退运费