maic8 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我卖的是羽绒服，客户确认收货了，并且洗过了，然后说衣服有质量问题，现在申请售后退货，我拒绝了，她又申请了，淘宝自动把退货地址发给了她，现在我应该怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1.承认洗过了，拒绝，2，没有承认，没有证据，建议协商，或者退货
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