155****0060 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家申请假冒品牌退货，我该怎么应对呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝他，让他改为其他
本小店也遇到过，首先要联系后台小二查看下，买家是不是恶意敲诈行为，如果你拒绝他会提起小二介入，要求你提供品牌凭证，可以第一时间联系小二让他查询此买家的购物行为，是不是属于常惯犯，再一个如果你是自有品牌有资质的话，就不用怕了，上传就可以，如果没有，发布宝贝的时候品牌属性建议选择其他
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