买家申请仅退款，我一直拒绝他一直申请，淘宝介入怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_皮皮学员

回复

打电话给淘宝工作人员

用户主持学员

回复

第二次就可以申请客服介入的了.试试吧.

吉米凯尔特学员

回复

等15天后，就可以申请淘宝介入到时淘宝小二会帮你处理

君上学员

回复

他申请退款你不要立刻拒绝 等到了还有1天时拒绝然后他再申请你还是等到还剩一天在拒绝就这样一直到15天你就可以让客服介入了 但是介入时必须是买家申请退款状态 再不懂就问淘宝客服

幸福de眼泪学员

回复

就一直拒绝退款，不会不给你时间处理的，联系买家让他退货退款。需要一段时间才可以让淘宝客服介入。客服会支持你的，不退货仅退款是不会得到支持的。

viqi学员

回复

我也碰到过，东西不肯退，钱要退回，一直申请，我一直拒绝，但最后，我自己忘了拒绝，款自动退给他了，碰到这样的人渣，估计很多卖家招到这个买家的招，钱退回之后，售后评价还摆个胜利的姿势，晕

xm_雨雪学员

回复

亲，C店的需要买家申请15天后，还需要你先拒绝了退款申请后才可以申请小二介入，这个订单现在只能介入处理了。您多留意一下，规蜜可以先投诉一下看看，成功了到时会剔除相关的售后指标数据。

152****3789学员

回复

这种垃圾太多了，现在淘宝不好干，很多买家把产品玩够了，退回来成了破烂。