t_1497669450739_013 楼主发布在分类 / 店铺管理
他申请了退货退款，原因：商品成分描述不符。我想问的是，我要是同意了，他还能再投诉我吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
尽量让买家改一下退货理由
亲。建议你跟他商量，叫他改成拍错码不喜欢，因为描述不符对您的宝贝影响大，你同意后他不会投诉你，正常退货嘛，主要是邮费问题，如果你包邮的，而且商品没有问题，是他不喜欢，邮费他出，商品确实有问题，且买家要求你出邮费，你还是给吧，最好先商量改退款理由
还可以投诉的
一般不会投诉了，如果想投诉，还是可以的
应该不会了吧？难道有这奇葩的顾客。
一定要同意退货退款 叫她改一下退货理由
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