淘宝店铺动态评分中的售后态度和售后速度是怎么评分的?

成功藏獒mz6 楼主发布在分类 / 店铺管理

店铺DSR动态评分,描述相符服务态度物流服务售后态度售后速度中的4和5是怎么计算的?       

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家说了算

    有时看买家的心情,有时看买的心理素质,更重要的还得看自己的运气吧!!!

      没有算法 买家觉你值多少就多少 买家说了算

        这样给您说吧,这两点和第二个第三是一个答案,就是《用心》用心去做,才能做好,每位客户的事情,都真心的当做自己事情去做,评分不高都难,第一就靠用心后的回报来升高评分了

          就是退款。补发什么的你速度快一点就可以了!到时候买家评分就好点

            客服的服务态度和问题的处理时效

              客人是上帝。他说你好了就好,说你快就快

                如果没有浏览量就是商家的问题,有浏览量没有成交量就是产品问题

                  如果有申请退换货的售后尽快处理同时注意态度 因为售后结束后买家现在也可以根据此次售后问题进行售后评价

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