买家询问是否有发票时，淘宝商家该如何应对呢？
xm_万成 发布在分类 / 新手开店
我们是一家刚开业的淘宝C店企业店铺，刚开店几乎都没有生意，今天莫名来了一个客户直接就问了两个问题：1：有发票吗？2：发票随货一起寄吗？ 客服回答之后，对方就下线了，请问各位大师，遇到这种问题应该如何应对呢？
>
推荐阅读：
5 条评论
点击加载
xm_万成 发布在分类 / 新手开店
我们是一家刚开业的淘宝C店企业店铺，刚开店几乎都没有生意，今天莫名来了一个客户直接就问了两个问题：1：有发票吗？2：发票随货一起寄吗？ 客服回答之后，对方就下线了，请问各位大师，遇到这种问题应该如何应对呢？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
普通店铺可以不用开发票。沟通一下。
C店可以不无偿提供发票的，不超过3万是免税的 有发票 就给开下 没有有权不开发票 或者让买家出一部分税点
企业店铺跟纯C店还是有区别的，如果不能提供发票，客户没准可以投诉你。这个要注意一下了