182****7573 楼主发布在分类 / 店铺管理
淘宝店铺收到了投诉的提示但是收不到投诉的订单号,我该怎么办?
推荐阅读:
淘宝双11预售不能加入购物车吗?加购误删咋办?
淘宝一口价可以改高吗?对销量有影响吗?
淘宝自然搜索越刷越少怎么回事?自然搜索影响因素
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
问 小二
3个月以前的订单?
这个最好问小二,弄清楚
谁给你发的信息》?
不要急,不要慌,问淘宝 人工客服 ,就算有也有一定时间给你处理,想仔细问透彻
要及时整改,积极配合相关部门人员,不懂得可以咨询下客服,或者有经验的人员
你应该也收到短信了,及时整改一下,宝贝描述或者详情里使用了极限用语,过段时间杭州市场监督管理局会打电话给你,这是职业打假人举报的你,他可能会联系你向你索要现金以取消投诉,不要同意,积极配合管理局,态度好一点好好说,一定要及时整改,我之前遇到了,千万不要向不法分子妥协
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
问 小二
3个月以前的订单?
这个最好问小二,弄清楚
谁给你发的信息》?
不要急,不要慌,问淘宝 人工客服 ,就算有也有一定时间给你处理,想仔细问透彻
要及时整改,积极配合相关部门人员,不懂得可以咨询下客服,或者有经验的人员
你应该也收到短信了,及时整改一下,宝贝描述或者详情里使用了极限用语,过段时间杭州市场监督管理局会打电话给你,这是职业打假人举报的你,他可能会联系你向你索要现金以取消投诉,不要同意,积极配合管理局,态度好一点好好说,一定要及时整改,我之前遇到了,千万不要向不法分子妥协