买家要求换货,可不提供换货依据,淘宝商家该怎么办?

蓝冰心 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         订单客户对产品的安装一直说漏水为质量问题,要求换货,就是不说到底什么地方漏水,不拍视频不拍照片,不对提出的问题进行回复,该如何处理?                

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淘宝小二
5 条评论

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拒绝 要求举证就可以了

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      拒绝要求举证,或者委婉的表示要补偿他一点,看看他反应,

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