Aooooo 楼主发布在分类 / 恶意问题
包裹在路上,由于快递员操作失误导致已签收,物流后面就无法更新,时间刚好处于春节停运期间,买家申请退款小二介入后判退款给买家,问了物流说当天能送到,联系买家拒收,买家不回复,现在情况想当于款退了,货也没了,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个情况应该投诉快递,你没有签收,他们却显示签收。找他们要签字。没有的话让他们赔偿物品损失。很简单。
退回就可以 好像收2-3块费用 投诉啥的没必要折腾
联系物流公司,找回包裹,要求退回发货地址
联系快递追回件,好像也没有别的更好的办法了
这个情况应该投诉快递,你没有签收,他们却显示签收。找他们要签字。没有的话让他们赔偿物品损失。
联系快递追回包裹,经常刷新查看物流页面有没有显示派件员号码,然后立即电话联系叫不要送了。因为如果不自己打电话追回就快递公司那种办事效率是追不回的。然后投诉处理小二,不过需要上传签收快递回执单。
联系快递公司客服追回,联系快递当地网点追回,能联系到快递员最好
联系快递追回包裹,如果追不回来就自认倒霉了
联系快递追回包裹,
投诉快递,最好是能联系买家,让他们投诉效果会好一些,因为买家一旦投诉,肯定有罚款产生,他们会积极联系买家撤诉.不然付款最低500元得不偿失.我们卖家投诉快递一般只能算是反映情况,没有任何作用.
你問一下淘寶客服看,我也想知道後續怎麼樣了
可以跟物流公司联系 询问产品是否送达买家了 如果没有的话 可以把货物追回来就好了
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