淘宝对于买家的保护是否有些过分了？淘宝商家该如何维权？
159****1735 发布在分类 / 交易纠纷
订单号：268521581462015918陕西省 咸阳市客户，在我方购买纸尿裤，以主观判断和当地实体店购买的纸尿裤不一样，还说我们的纸尿裤S号和M号，大小一样。以此为由申请退货。我们拒绝后由淘宝介入，我们出示了纸尿裤进货凭证，及授权书等信息，淘宝又让我们上传进货发票，我们依然上传了，结果还是判定我们退货退款，还得承担往返运费。既然出示什么都是判定退款，那还浪费我们卖家时间干什么，不如直接强制退款好了。这TM还有没有地方说理了。
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
用户永远是对的()
再申诉一次判罚就好，初次的判罚的小二一般是临时工的