187****5069 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家交易成功显示订单号相同的两单，可是我的店铺里只有一单，这是什么原因呢？实付款了是几单？如果是两单我为什么搜不出来呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
按照后台发货就好
小心骗子。尽量不要留把柄被买家抓住。如果觉得有可能是骗子，宁愿不卖也不要发货。现在淘宝上有很多买家就是骗子。各种各样的都有。什么花样都能玩。买真退假啦。明知道你是卖防真的。买了后还投诉你卖假货，以此来获得赔偿。总之，什么样的骗子都有。那为什么会这样呢？很大的一部分原因就在于客服小二。很多骗子故意抓你的漏洞然后在投诉你。只要投诉你，如果你的店铺等级不高的话。那么恭喜你，你会被小二判输，赔买家的钱。当然还极有可能会被扣分。哪怕那个买家只要不是傻子都能看出来他是骗子。哪怕你再有证据。你还是会输。为什么呢？因为小二偏向于买家。你再有证据也是证据不足。买家什么证据都不要照赢你。很多人说淘宝客服小二很多都是机器人。只要被投诉他们就判买家赢卖家输。那卖家们有没有赢的几率呢？大约有10%的几率会遇到真人客服。他们会看你的证据，会判你赢。但是骗子没有人受到任何惩罚。这样一来，骗子可以任意投诉，赢了可以得到钱，输了不会有任何损失。所以现在淘宝网上的骗子越来越多。卖家越来越少。
找小二
直接问万象人工客服
第一，要小心对方是不是骗子。第二，只看卖家后台的成交订单。总之 一个订单号只对应一个订单，不可能出现两单。建议楼主问问买家是不是看错了，给他个台阶下，毕竟真有可能是看错了。如果买家承认看错了，之后正常发货就行了。
订单号是唯一的，不管客户拍了几件，分成几个链接，一个订单只能生产一个订单号，像您说的相同订单号，只能是一个订单。
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